重振旅游，澳門業者信心足

       國家移民管理局近日發布公告，內地居民赴澳門旅游簽注辦理將逐步恢復。澳門特區政府旅游局局長文綺華表示，澳門已經做好準備，歡迎內地旅客來訪。澳門豐富的旅游體驗，相信一定能給旅客帶來難忘的回憶。

　　劉振全服務于“深圳旅游集散中心飛豬線上店”，跟他一樣的大批旅游業者對這一消息興奮不已。他所在的好幾個旅游社群馬上消息不斷：“可算等到這一天！”

　　劉振全是澳門當地有著30年經驗的資深導游，也是澳門旅游產業騰飛繁榮的見證者。今年疫情發生后，他目睹了不少中小旅行社開始停工待業，身邊的旅游從業者不得不轉行，有去地鐵站、火車站做服務員的，還有的去送外賣。

　　受疫情影響，澳門支柱產業旅游業遭受了前所未有的沖擊。根據澳門大學“2020年澳門宏觀經濟預測”，澳門今年GDP可能回到2004或2005年水平，經濟或出現55.7%至59.1%負增長，而政府收入將縮減到713—929億澳門元。而重振澳門旅游業，就是重振澳門經濟的一道重要命題。

　　事實上，澳門特區政府已于6月中旬允許商務簽通行。與此同時，為了應對疫情給旅游業帶來的沖擊，在6月下旬，澳門特區政府便推行了“心出發·游澳門”本地游計劃，全澳居民均可參加，每名參團澳門居民可獲最高560澳門元津貼。

　　特區政府的積極舉措，給劉振全這些深耕澳門旅游多年的從業者增添了信心。“近兩年來，來澳門的游客越來越多。去年，我一個人就接待了近千名內地游客，基本全是飛豬的訂單。我對今年旅游接單人次還是很有信心的，甚至可能比去年多。”劉振全說。

　　劉彩麟是廣州樂派網的創始人，所學是機械專業，復旦大學畢業后便轉行旅游業，和淘寶、飛豬一起走過了11年的歲月。從最開始的淘寶店到現在的飛豬店，業務從港澳地區開展到東南亞，經營一直順風順水。

　　由于疫情，劉彩麟公司員工數已由80多人縮減至只剩30多人。即便如此，他依然沒有放棄做旅游的初心。疫情期間，他一邊繼續經營港澳本地游，一邊嘗試售賣食品螺螄粉。

　　“做食品是權宜之計，旅游才是我的夢想。”劉彩麟說，“我相信，疫情過后會有一波很明顯的旅游回暖?，F在內地的互聯網技術發展很快，這些新技術應用在旅游上，都極大地提升了旅游的用戶體驗。例如，很多商家就借助阿里的技術在票務交互上做了升級，將以前的郵寄紙質門票升級成電子門票，更方便游客購買。”

　　劉彩麟所說的，便是前些年澳門特區政府與阿里巴巴集團戰略合作所帶來最直觀的變化。通過云計算和人工智能技術，澳門和阿里巴巴在交通管理、旅游、醫療服務、城市綜合管理、人才培訓等方面展開合作。

　　今年6月29日，澳門特區政府旅游局還與支付寶、飛豬共同啟動旅游復蘇計劃，通過直播、預售旅游套餐、選城市“錦鯉”等方式，為澳門跨境旅游重啟“囤客”。文綺華空降飛豬直播間，為澳門旅游企業打氣加油。

　　飛豬未來還會持續推出多項活動，助力加速澳門旅游業、澳門中小旅企經濟復蘇。“我們要把失去的生意補回來，歡迎大家多來澳門玩。”劉彩麟說。